再传女乘客遇害事件,中国滴滴顺风车业务全面喊卡!

来源  :   S家生活     2020-06-18 22:37:57

2020-06-18

再传女乘客遇害事件,中国滴滴顺风车业务全面喊卡!
A Didi sign is seen on a car during the China Internet Conference in Beijing, China June 21, 2016. Picture taken June 21, 2016. REUTERS/Stringer ATTENTION EDITORS - THIS IMAGE WAS PROVIDED BY A THIRD PARTY. CHINA OUT. - RC16ECAE2D50

中国线上叫车平台「滴滴出行」再传有女性乘客遇害,在舆论沸腾下,滴滴宣布今日起,全面暂停一再出事的「顺风车」业务,同时将两公司相关高层免职。市场则关注,事件是否将影响滴滴原订下半年首次公开发行的计画。

中国新闻周刊报导, 8 月 24 日,浙江温州一名 23 岁的女乘客在搭乘滴滴出行旗下拼车平台滴滴顺风车时惨遭不测。案发前一天,该司机即因对另一名乘客图谋不轨,遭乘客投诉至滴滴平台,但滴滴并无回应。

报导称,温州女孩被杀害过程中,两度发布求救讯息,亲友也拨打七次滴滴客服,但得到的回覆都是:「等待上级人员给您处理的呢亲」、「不到 1 小时,请继续等待」。

滴滴打电话问杀人司机,他说「没接到人」,客服再回覆给亲友没接到人。整个过程中显示滴滴对于乘客安全的监管毫无作用。

顺风车是滴滴于 2014 年推出的共乘媒合服务,因车资相对便宜,受到不少中国民众喜爱。

不过,今年 5 月 6 日,郑州滴滴顺风车才刚发生一名 21 岁的空姐惨遭司机姦杀的事故,中国媒体更报导,过去四年滴滴司机传出的性侵、性骚扰事件不下 50 起。如今又发生这宗憾事,引发中国民众对于滴滴无法有效保障乘客安全的高度不满。

针对 24 日发生的这宗不幸事件,中国交通运输部 26 日下午会同公安部,以及北京市、滴滴公司注册地天津市交通运输、公安部门,对滴滴公司进行约谈,并责令其立即对顺风车业务进行全面整顿与改善。

滴滴则于稍早宣布,自 8 月 27 日零时起,在全中国範围内下线顺风车业务,内部重新评估业务模式及产品逻辑,并将对客服体系继续逕行整改升级。同时将顺风车事业部的总经理黄洁莉、客服副总裁黄金红免职。

根据滴滴官方讯息,截至 2017 年底,滴滴顺风车乘客数超过 3,000 万,覆盖全中国 351 个城市。市场预估,顺风车订单约占滴滴订单总数的十分之一。

滴滴是中国典型的「独角兽」企业代表,网路财经媒体《华尔街见闻》指出,滴滴今年 4 月完成了一轮 55 亿美元的融资,当时市场据此推估其市值约为 500 亿美元。

当时中国媒体还报导,滴滴正在和多家投资银行洽谈 IPO 事宜,期望在 2018 年下半年上市。

5 月下旬则传出,滴滴已初步决定在香港上市,不排除以「同股不同权」形式上市。

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